A szállodák növekvő számban igyekeznek összetett Apple technológiákat alkalmazni annak érdekében, hogy a vendégeik szórakozási igényeinek eleget tegyenek. E területen élen halad a City Inn Group, amely évek óta iMac 20" modelleket kínál a vendégei számára minden szállodai szobájában.

A City Inn többek között Machester, Birmingham, Bristol, Glasgow és London városokban rendelkezik szállodákkal, és további hoteleket kíván nyit Leeds-ben és Amsterdamban. A londoni szálloda, amely Westminsterben nyitott meg 2003. szeptemberében 30 éve a legnagyobb új építésű kereskedelmi szálláshely volt a fővárosban. Az új építésű hotel nagy előnye, hogy mivel célirányosan szállodának készült, kialakítása is e célt szolgálja, és ennek köszönhetően jól légkondícionálható, tágas belső terei vannak, energiatakarékos, és persze jól kialakítható a fejlett informatikai rendszere is.

A City Inn együttműködése az Apple-lel 2007-ben indult, amikor is az ügyvezető igazgató, Huw O'Connor új stratégiát dolgozott ki a vendég elégedettségre. "Az az alapelvünk, hogy azt kívánjuk adni a vendégeinknek, amire igényük lehet, és nem azt, amit egy szállodától tipikusan megszokhattak."

Ez az alapelv került az előtérbe, amikor a szállodák szórakoztató rendszerének kialakítása volt a cél, és a City Inn szakított a tipikus szállodai hagyományokkal: "Azt gondoltam, hogy minek egy külön televízió, DVD-lejátszó, CD-lejátszó, rádió és egyéb szórakoztató eszközök, ha mindezt egyben is lehet biztosítani a vendégnek, sőt, akár ennél többet is."

Több megoldás kipróbálását követően O'Connor az iMac mellett döntött. Meggyőzte az egyszerű használat, a multimédiával kapcsolatos ésszerűség a rendszerben, az olcsó fenntarthatóság, és a magas minőség. "Az Apple nagyon segítőkész volt." A cég segédkezett abban, hogy miképp állítson fel egy teljes egészében Mac alapú rendszert, illetve összekötötte olyan profi rendszerépítőkkel, mint a Faronics és a Direct Streams nevű cégek.

Minden iMac fel van szerelve az iLife csomaggal, nagy sebességű internet kapcsolattal, ingyen WiFi lehetőséggel, Microsoft Office-szal, videó konferencia lehetőséggel a beépített iSight kamera segítségével, a Skype kommunikációs szoftverrel, amely ingyenes telefonhívásokat tesz lehetővé sok területre, és lényegesen olcsóbb a hagyományos telefonnál. Ezen felül minden iMac hozzáfér 38 IP televízió csatornához és 23 rádióhoz. Lejátszik DVD-t és CD-t, amelyből egy igen tekintélyes mennyiség kölcsönözhető a szállodákban. Összességében az iMac egy integrált szórakoztató, üzleti és kommunikációs rendszerként üzemel.

A City Inn új szállodája 2009. júliusában nyílt meg Leeds-ben, és ebből az alkalomból a hotel Mac alapú szoftver rendszere még sokoldalúbb, még inkább interaktív verzióval mutatkozik be a vendégek számára. A MOOW Technologies által fejlesztett menedzser alkalmazás révén lehetőség nyílik például étel rendelésre, a szoba szerviz igénybevételére vagy a számlák kifizetésére, és persze minden más elérésére, amit a Mac alapból tud.

"Le voltam nyűgözve attól, amit az iMac tudott, de elsősorban az volt a fő cél, hogy a működés egyszerű legyen, hogy akár a nagymamám be tudjon ülni elé, és tévét nézzen rajta" - mondja O'Connor.

A bekapcsolást követően egy beszélő képernyő jelenik meg, amelyet Apple Remote-tal lehet vezérelni, és amely elmondja a vendégeknek a különböző lehetőségeket, amit a géppel végre lehet hajtani. A Direct Streams és a MOOW Technologies által fejlesztett szoftver alapvető bemutatókat is tartalmaz a kevésbé jártas felhasználóknak a gép használatával és az internet böngészéssel kapcsolatosan. A rutinos felhasználók azonnal belevethetik magukat a gép alap funkcióinak használatába, e-mail váltásba, böngészésbe, csevegésbe.

A vendégek nyugodtan dolgozhatnak biztonságos adatokkal a gépen, mert a távozásuk után minden törlődik és visszaáll az eredeti állapotba köszönhetően a Faronics cég Deep Freeze nevű szoftverének, amely a megadott paraméterek alapján képes a nyers rendszerállapot visszaállítására a hotel igényei szerint kikapcsolás után.

A Manchasterben lévő szállodai sikerek után a City Inn további öt hotelét is felszerelte az Apple technológia előnyeit felvonultató iMac számítógépekkel. "Napjainkban az otthonok és irodák nem üzemelhetnek számítógép nélkül, és úgy gondoljuk, hogy ez igaz az üzleti hotelszobákra is. Az iMac pedig nem csak egy számítógép, de egy olyan eszköz, amely képes kiváltani további eszközöket is egymagában."

"Egy szoba szórakoztató rendszere nem lehet teljes számítógép nélkül, és azt gondolom, hogy a szállodai iparág is ebbe az irányba fog mozdulni. A City Inn részéről véleményem szerint egy abszolút helyes döntés volt élen járni ezen a téren" - véli O'Connor.

A működési költségek igen alacsonyak köszönhetően az iMac minimális támogatási és fenntartási igényeinek. A szállodalánc számára áldásos, hogy nem kell például vírusirtással, vírusvédelemmel foglalkozni, mi több, a rendszer kellően biztonságos, amely az üzleti felhasználók számára alapvető fontosságú.

A vendégek visszajelzései jók. Volt, aki csak annyit írt a vendégkönyvbe, hogy "imádtam az iMac-et a szobában", és aki először jár a City Inn-ben, általában csodálja a szobák esztétikus megjelenését, amelynek része a letisztult, karcsú és gyönyörű iMac.

Forrás: Apple.com

 



 

     Keresés a lap tartalmában a Google motorja segítségével: